Role · Rol
Asigna a la IA la mentalidad o rol desde el que debe responder. También puedes especificar tu propio rol para indicar a quién va dirigida la respuesta.
Curso ejecutivo
Un recorrido práctico por Chat, Agentes, Notebook y Crear para convertir objetivos de negocio en instrucciones de alta calidad.
Punto de partida
Motor de IA agéntica que transforma la productividad corporativa. Integrado en Microsoft 365 y potenciado por Work IQ, unifica datos, procesos y equipos bajo gobernanza estricta. Automatiza flujos críticos, acelera la toma de decisiones estratégicas y escala la eficiencia operativa, garantizando máxima seguridad empresarial sin comprometer la privacidad ni los activos estratégicos de la compañía.
Estructura de prompts
Seis componentes delimitan el resultado, el contexto y la forma de evaluar la respuesta.
Asigna a la IA la mentalidad o rol desde el que debe responder. También puedes especificar tu propio rol para indicar a quién va dirigida la respuesta.
Define con precisión lo que deseas obtener al final del proceso: redactar un menú, estructurar una propuesta o crear una plantilla.
Aporta información de fondo, audiencia objetivo, detalles del negocio o vincula documentos y archivos de trabajo.
Especifica el formato o tono: viñetas, negritas, idioma o tipo de resumen.
Establece límites o reglas estrictas: nivel de explicación, extensión o restricciones técnicas.
Solicita a la IA que revise o audite su propia respuesta antes de entregarla.
Control de calidad
Antes de entregar la respuesta, Copilot debe auditar internamente su borrador. Si obtiene menos de 9/10, debe corregirlo.
La entrega final debe incluir la puntuación de autoevaluación y una “Sugerencia de Prompt” mejorada.
Agentes
Módulo 01
La interfaz conversacional estratégica para la fuerza laboral corporativa: sintetiza información, agiliza la resolución de problemas y optimiza la colaboración dentro del ecosistema Microsoft.
Audita cuellos de botella de la operación bancaria con datos corporativos.
[ROLE] Actúa como un consultor sénior en eficiencia operativa bancaria. Yo soy el Chief Operating Officer (COO) de nuestra institución. [END GOAL] Elabora un resumen ejecutivo que identifique los principales cuellos de botella en la cadena de procesamiento de solicitudes de crédito hipotecario. [CONTEXT] Basándote exclusivamente en el reporte de operaciones. [INSTRUCTIONS] Organiza la respuesta en viñetas, resalta los indicadores clave en negrita y omite muletillas o frases introductorias. [PARAMETERS] Limita el análisis a 400 palabras y enfócate en soluciones que reduzcan el tiempo de respuesta al cliente (Time-to-Yes) sin comprometer la evaluación de riesgo. [EVALUATION] Antes de entregar la respuesta, audita internamente tus conclusiones para asegurar que cada recomendación esté fundamentada en los archivos proporcionados.
Proyecta escenarios restringidos a los modelos internos.
[ROLE] Actúa como un analista financiero sénior especializado en tesorería y gestión de activos y pasivos (ALM). Yo soy el Chief Financial Officer (CFO). [END GOAL] Generar un análisis comparativo del impacto que tendría una reducción de 50 puntos básicos en la tasa de referencia sobre nuestro Margen Neto de Interés (NIM). [CONTEXT] Utiliza el modelo financiero cargado en /SharePoint/Finanzas/ALM_Model_2026.xlsx y las transcripciones del comité de inversiones. [INSTRUCTIONS] Estructura la respuesta con un cuadro comparativo de 3 escenarios (Base, Optimista y Conservador), seguido de conclusiones ejecutivas en viñetas. [PARAMETERS] No agregues supuestos externos ni utilices conocimiento general de mercado; limítate estrictamente a las cifras del archivo. [EVALUATION] Asigna a tu respuesta una calificación del 1 al 10 según la precisión de las variaciones expresadas en puntos básicos; si la nota es menor a 9/10, ajusta el borrador antes de entregarlo.
Activa el modo escéptico para identificar vulnerabilidades.
[ROLE] Actúa como un auditor de riesgo crediticio altamente escéptico y crítico. Yo soy el Chief Risk Officer (CRO). [END GOAL] Evaluar la resiliencia de la cartera de crédito PYME ante una desaceleración económica y señalar posibles inconsistencias en nuestra cobertura de provisiones. [CONTEXT] Revisa el estado de cartera en /SharePoint/Riesgos/Cartera_PYME_Q3.csv. [INSTRUCTIONS] Agrupa los hallazgos por nivel de riesgo (Alto, Medio, Bajo), destacando los sectores industriales con mayor índice de deterioro en negrita. [PARAMETERS] Asume un enfoque estricto: considera que las garantías inmobiliarias actuales sufren una sobrevaloración del 15% y no des por sentado que los pagos históricos garantizan cobros futuros. [EVALUATION] Audita el plan cuestionando mis suposiciones previas de estabilidad y enumera de forma directa qué podría salir mal en este escenario.
Define acciones contra la fuga de clientes de alto patrimonio.
[ROLE] Actúa como un estratega en experiencia del cliente y retención bancaria. Yo soy la Chief Digital & Marketing Officer. [END GOAL] Diseñar una estrategia de retención de 90 días para clientes de banca privada en riesgo de migrar a neobancos o plataformas digitales. [CONTEXT] Apóyate en el reporte de fuga de clientes y las encuestas de satisfacción de /SharePoint/Clientes/Wealth_Churn.pdf. [INSTRUCTIONS] Divide la propuesta en un plan estructurado por fases (Mes 1: Diagnóstico y Contacto, Mes 2: Oferta Personalizada, Mes 3: Fidelización) usando viñetas breves. [PARAMETERS] Excluye tácticas de marketing masivo; las acciones deben centrarse exclusivamente en servicios de inversión personalizados y atención preferencial. [EVALUATION] Revisa que todas las iniciativas propuestas aborden directamente las causas principales de insatisfacción documentadas en el reporte.
Prepara el comité ejecutivo para una auditoría regulatoria.
[ROLE] Actúa como un consultor en ciberseguridad financiera y regulación normativa. Yo soy el Chief Information Security Officer (CISO). [END GOAL] Elaborar un informe de brechas para la próxima auditoría regulatoria sobre nuestra infraestructura en la nube. [CONTEXT] Utiliza el reporte técnico de vulnerabilidades en /SharePoint/IT/Security_Cloud_Audit.pdf. [INSTRUCTIONS] Presenta la información en un resumen ejecutivo estructurado en 3 apartados: Hallazgos Críticos, Impacto Regulatorio y Plan de Mitigación. [PARAMETERS] Omite explicaciones técnicas introductorias; enfócate de inmediato en las desviaciones frente a la norma y requiere citas exactas de las secciones del archivo analizado. [EVALUATION] Verifica que cada vulnerabilidad reportada contenga su respectiva cita del documento original para asegurar la validez del reporte.
Miniherramienta local
Completa solo los elementos que necesites. Nada se guarda ni se envía.
Fuentes locales
Módulo 02
Asistentes inteligentes especializados y configurables que ejecutan tareas concretas, automatizan flujos y razonan sobre fuentes específicas de la organización.
Rol: Consultor Sénior de Eficiencia Operativa Bancaria. Grounding: Q3_Metrics.xlsx y Comite_Operaciones.docx. Reglas: viñetas ejecutivas, avance paso a paso, sin preámbulos; resaltar Time-to-Yes y cuellos de botella.
[ROLE] Actúa como un consultor sénior en eficiencia procesal. Yo soy el COO. [END GOAL] Genera un resumen ejecutivo de los cuellos de botella en la aprobación de crédito hipotecario. [CONTEXT] Utiliza la información de Q3_Metrics.xlsx y las actas en Comite_Operaciones.docx. [INSTRUCTIONS] Presenta los hallazgos en viñetas, destacando en negrita la fase con mayor retraso y las horas perdidas. [PARAMETERS] Limita la respuesta a la Mesa de Control y Dictamen Jurídico. No excedas las 350 palabras. [EVALUATION] Audita internamente que los tiempos citados coincidan exactamente con la hoja de datos.
Rol: Analista de Tesorería y ALM. Grounding: ALM_Model_2026.xlsx y Comite_Inversiones.docx. Reglas: sin supuestos externos; tablas en puntos básicos y citas.
[ROLE] Actúa como analista financiero de ALM. Yo soy el CFO. [END GOAL] Presenta un análisis de sensibilidad del Margen Neto de Interés (NIM) ante una baja de tasas de 50 pb. [CONTEXT] Basado en el libro ALM_Model_2026.xlsx y la transcripción del Comité de Inversiones. [INSTRUCTIONS] Construye una tabla comparativa con 3 escenarios (Base, Optimista y Conservador) seguida de 3 viñetas ejecutivas. [PARAMETERS] Prohibido inferir tasas externas no contenidas en el modelo. Expresa la variación en puntos básicos. [EVALUATION] Aplica una rúbrica de calificación del 1 al 10. Si la precisión del NIM es menor a 9/10, recalcula antes de responder.
Rol: Auditor de Riesgo Crediticio y Stress-Testing. Grounding: Cartera_PYME_Q3.csv. Reglas: modo escéptico, cuestionar colaterales, provisiones y mora.
[ROLE] Actúa como un auditor de riesgo escéptico. Yo soy el CRO. [END GOAL] Evaluar la vulnerabilidad de la cartera PYME y detectar brechas no provisionadas. [CONTEXT] Analiza la base Cartera_PYME_Q3.csv. [INSTRUCTIONS] Clasifica los hallazgos por nivel de riesgo (Alto, Medio, Bajo), resaltando los sectores en negrita. [PARAMETERS] Aplica un haircut (castigo) del 15% al valor de las garantías inmobiliarias y desconfía del historial de pagos. [EVALUATION] Cuestiona abiertamente las provisiones actuales y reporta el monto exacto de la cartera desprotegida.
Rol: Estratega de Retención de Banca Privada. Grounding: Wealth_Churn.pdf. Reglas: planes por etapas y soluciones personalizadas de alto valor.
[ROLE] Actúa como estratega de experiencia de cliente. Yo soy la Chief Digital & Marketing Officer. [END GOAL] Diseñar un plan de retención de 90 días para mitigar la fuga de clientes de banca privada. [CONTEXT] Revisa las métricas de churn y motivos de insatisfacción en Wealth_Churn.pdf. [INSTRUCTIONS] Estructura la propuesta en 3 fases mensuales (Mes 1: Diagnóstico, Mes 2: Oferta, Mes 3: Fidelización). [PARAMETERS] Enfócate en soluciones de banca patrimonial y atención preferencial. Omite campañas genéricas. [EVALUATION] Verifica que cada fase resuelva directamente una de las causas de insatisfacción del reporte.
Rol: Auditor Normativo de Ciberseguridad Cloud. Grounding: Security_Cloud_Audit.pdf. Reglas: severidad de riesgo, lenguaje ejecutivo y citas exactas.
[ROLE] Actúa como consultor en ciberseguridad bancaria. Yo soy el CISO. [END GOAL] Elaborar un informe de brechas de seguridad en la nube previo a la auditoría regulatoria. [CONTEXT] Revisa el documento técnico Security_Cloud_Audit.pdf. [INSTRUCTIONS] Divide la respuesta en 3 bloques: Hallazgos Críticos, Impacto Regulatorio y Plan de Remedición. [PARAMETERS] Omite introducciones teóricas. Inicia directamente con las desviaciones normativas detectadas. [EVALUATION] Confirma que cada hallazgo crítico cuente con su cita documental para respaldar el reporte.
Fuentes locales
Módulo 03
Espacios persistentes delimitados por proyecto donde Copilot razona exclusivamente sobre documentos, notas, reuniones, páginas y enlaces seleccionados.
CFO
Evalúa el trimestre frente al presupuesto y prepara la síntesis para el Consejo.
Resultados_Q3.xlsx, Riesgo_Credito.pdf, Comite_Riesgos_Teams.docx y una circular vigente del regulador.
Actúas como Asistente Ejecutivo Senior para el CFO. Tus respuestas deben ser sumamente concisas, estructuradas en viñetas, destacando métricas cuantitativas, identificando riesgos financieros inmediatos y concluyendo siempre con recomendaciones concretas de acción.
Dame los 5 indicadores financieros clave del Q3 y los 3 principales riesgos de liquidez o crédito que la junta directiva preguntará.
Comparando los datos del Excel de resultados con la circular web del Banco Central, ¿cuál es el impacto proyectado en nuestro margen neto de interés y qué acciones correctivas se sugieren?
CRO
Centraliza normativa, manuales y circulares para responder consultas de cumplimiento.
Manual_PLD_2026.pdf, Politica_Riesgo.docx, Auditoria_Interna.pdf y normativa vigente.
Rol y objetivo: especialista en Cumplimiento Bancario y Auditoría de Riesgos. Formato: método STAR, cita de documento y cláusula, gravedad Alta, Media o Baja.
¿Cuáles son las 3 observaciones de auditoría no resueltas de mayor prioridad y qué política interna debe actualizarse según la normativa web cargada?
Redacta un resumen ejecutivo de cumplimiento evaluando si nuestros procesos actuales de onboarding de clientes cumplen al 100% con la nueva circular.
CEO
Evalúa adquisiciones o alianzas combinando valuación, sinergias y señales externas.
Deck_M&A_Target.pptx, Modelo_Sinergias.xlsx, Junta_Estrategica.docx y reportes de mercado.
Ayúdame a preparar el comité directivo y lecturas ejecutivas. Sintetiza los datos omitiendo relleno, resalta las ventajas competitivas y evalúa las amenazas de disrupción a 18 meses.
¿Cuáles son las 3 sinergias de ingresos más sólidas que justifica la adquisición y cuáles son los 2 principales riesgos externos del mercado según los artículos web?
Genera un Audio Overview (resumen en audio en formato de podcast) que pueda escuchar en mi trayecto al trabajo sobre la evaluación de la adquisición.
Fuentes locales
Módulo 04
Un hub de IA generativa para producir imágenes, videos y documentos profesionales personalizados mediante instrucciones de texto.
Video
Caso: presentar la transformación digital y la eficiencia operativa a la Junta.
Insumos: presentación con pilares, notas del orador y Clipchamp.
Crea una presentación narrada en video a partir de esta presentación de PowerPoint sobre la Estrategia de Transformación Bancaria 2026. Incluye diapositivas de pilares estratégicos, riesgos y próximos pasos, asegurando notas del presentador para cada una. Configura una voz en off profesional con ritmo ejecutivo y exporta el archivo final en formato MP4 listo para su distribución.
Imagen
Caso: portada institucional para un informe anual de resiliencia y ciberseguridad.
Insumos: kit de marca, imagen de referencia opcional y formato ancho.
Genera una imagen fotorrealista de alta definición que represente la ciberseguridad en el sector bancario. Sujeto: un centro de comando financiero moderno con analistas monitoreando pantallas holográficas de protección de datos. Estilo: fotorrealista, profesional y elegante. Detalles: iluminación azul metálica, atmósfera sobria y renderizado de texto impecable sin distorsiones. Utiliza los colores de nuestro kit de marca corporativo y formato de proporción ancha (wide).
Infografía
Caso: condensar indicadores clave del Q3 en una sola página.
Insumos: tabla financiera, Code Interpreter y Create o Notebooks.
Crea una infografía ejecutiva minimalista en formato ancho sobre los Resultados Financieros del Q3. Estilo: diseño plano (flat design) sobrio con fondo blanco pulido y contraste corporativo. Contenido: distribuye la información en 3 bloques visuales que resalten el Crecimiento de Cartera de Crédito (+12%), el Índice de Eficiencia y la Adopción de Banca Móvil. Asegura etiquetas de texto claras y utiliza el intérprete de código (Code Interpreter) para verificar la precisión de las cifras numéricas representadas.
Fuentes locales